15分で学ぶ!障害者支援の基礎「業務標準化とは何か」

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「業務の標準化」
第1回「業務標準化とは何か」

業務の標準化について解説します。

第1回目は、良い仕事と業務の標準化、「業務の標準化」の意味、標準化の推進とその効果、標準化が進まない阻害要因、標準化のステップについて説明いたします。

  • 講師:山内 哲也氏 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Web講義15分


配信日:2019年11月5日

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15分で学ぶ!障害者支援の基礎「業務マニュアルとは何か」

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「業務の標準化」
第2回「業務マニュアルとは何か」

業務の標準化について解説します。

第2回目は、マニュアルの意味、特性、活用する仕組み、マニュアルと人材育成(OJT)の関係性とその5つのプロセス、業務改善ツールとしてのマニュアルの重要性について説明いたします。

  • 講師:山内 哲也氏 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Web講義15分


配信日:2019年11月11日

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15分で学ぶ!障害者支援の基礎「業務マニュアル作成のポイント」

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「業務の標準化」
第3回「業務マニュアル作成のポイント」

業務の標準化について解説します。

第3回目は、マニュアルの機能、マニュアル作成の基本ステップ、マニュアル作成による現場力の向上、マニュアル作成で陥りやすい点、のほか、手順のない業務マニュアル、標準化になじまない支援のマニュアルについての事例を説明いたします。

  • 講師:山内 哲也氏 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Web講義15分


配信日:2019年11月18日

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15分で学ぶ!障害者支援の基礎「業務マニュアルの活用促進」

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「業務の標準化」
第4回「業務マニュアルの活用促進」

業務の標準化について解説します。

第4回目は、マニュアルに対する誤解と偏見の払拭、マニュアルを組織に定着させるポイント(活用計画の立案、勉強会の開催、現場での検証、徹底、改訂(改善)、評価)について説明いたします。

  • 講師:山内 哲也氏 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Web講義15分


配信日:2019年11月25日

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