受講者Q&A通信「障害者福祉とは」(「接遇対応12か条」実践のコツ、他)

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「障害者福祉とは」
受講者Q&A通信(「接遇対応12か条」実践のコツ、他)

「障害者の方と関わる上で最低限理解するべきこととは?」
「私は向いていますか?」
「接遇対応の12箇条を萎縮したりギスギスしないで実践するために心がけることは?」など
皆様からお寄せいただいたご質問について解説講義します。

  • 講師:山内 哲也 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Web講義15分


配信日:2016年7月25日

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15分で学ぶ!障害者支援の基礎 「支援者のマナー」

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「障害者福祉とは」
第3回「支援者のマナー」

障害者福祉で基本となる支援者としての接遇対応とマナーについてわかりやすく解説講義します。今、改めて求められる支援者としてそして組織としての接遇対応・マナーとは何か?具体的な実践方法についても解説します。

  • 講師:山内 哲也 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Web講義15分


➡配信日:2016年7月19日

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15分で学ぶ!障害者支援の基礎 「障害者支援と支援者への期待」

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「障害者福祉とは」
第2回「障害者支援と支援者への期待」

障害者福祉で基本となる支援の基本的な考え方についてわかりやすく解説講義します。バイスティックの7つの原則とは、パーソンプランニングとシステムプランニングとは、支援者への期待される側面も踏まえて支援の基本を解説します。

  • 講師:高橋 信夫 社会福祉法人武蔵野会 法人本部長
  • 講師:山内 哲也 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Web講義15分


➡配信日:2016年7月11日

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15分で学ぶ!障害者支援の基礎 「障害者ってどんな人?」

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「障害者福祉とは」
第1回「障害者ってどんな人?」

障害者福祉を行う上でまず大切となる「障害者観」。どのように障害者を捉えて支援していくと良いのか。長く現場で実践をしてきた二人の講師がフリートークを交えながら、支援者としての「障害者観」に迫ります。

  • 講師:高橋 信夫 社会福祉法人武蔵野会 法人本部長
  • 講師:山内 哲也 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Web講義15分


➡配信日:2016年7月4日

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