障害者支援!実践ゼミナール
「利用者のニーズとクレーム対応」

利用者のニーズとクレーム対応について、実践的な講義があります。そして今回は「再現ロールプレイ」も行います。講師は社会福祉法人武蔵野会 リアン文京 施設長の山内氏です。再現ロールプレイでは、社会福祉法人武蔵野会リアン文京の現役職員の児玉さん(お父様役)と中継で再現ロールプレイをします。

  • 講師:山内 哲也 社会福祉法人武蔵野会 リアン文京施設長
  • 講義時間:Liveゼミ90分


開催日:2016年8月29日17:30~19:00開催
17:00~ 接続予行演習
17:30~ Liveゼミスタート
~19:00 終了

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