サポーターズカレッジ「職員に働きがいを、組織に活力を、利用者に笑顔を」障がい福祉 eラーニング オンライン研修
重要サイトリニューアルによりログインできない、表示がおかしい、受講証明書が送信できないなどの対応方法のご案内
2021年4月26日

このたび「サポーターズカレッジ(サポカレ)」の公式サイトをリニューアルオープンいたしました。

4月26日(月)にサイトリニューアルを行いました。サイトリニューアルに伴い、ログインができない、サイトの表示が崩れる、受講証明書が送信できない、文字化けするなどの現象が起きた場合は、お手数をおかけいたしますが、キャッシュクリアを頂き、端末の再起動を頂けますと幸いでございます。


【対応方法(キャッシュクリア)】

【PCの場合】キャッシュクリアの後、PCを再起動し、問題が解決されているかまずはお試しください。

Google Chrome、Edge、Firefox、Safariのキャッシュクリア方法

【スマホ・タブレットの場合の場合】キャッシュクリアをし、問題が解決されているかお試しください。

iPhone・iPad・iPod touchでのSafarid、AndroidでのChromeアプリのキャッシュクリア方法


【キャッシュクリアとは何?削除しても問題ないでしょうか?】

「キャッシュ」とは、一度見たサイトのデータをパソコンの中に一時保存して、速く表示できるようにする機能です。キャッシュを削除しても、パソコンに不具合が出るわけではありません。
サイトリニューアルに伴い、キャッシュに一時保存された古いサイトのデータのせいで、ログインができない、サイトの表示が崩れる、受講証明書が送信できない、文字化けするなど、正しくサイトが動作しないことがあります。
是非、上記の方法でキャッシュクリアをお試し頂ければ幸いと存じます。

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