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15分で学ぶ!障がい者支援の基礎|第3回「支援者のマナー」New!
「障がい者福祉とは」についてのWeb講義です。
第1回では「支援者のマナー」について講義します。
この講義では、
①接遇マナーの目的
②接遇応対の12か条
③12か条の実践を習慣化する
について学んでいきます。
講師:山内 哲也 社会福祉法人武蔵野会 本部 事業企画室長
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