シリーズで学ぶ！エピソードで深める支援のヒント｜エピソード3「支援者の共感の枯渇」New!

「シリーズで学ぶ！エピソードで深める支援のヒント」です。

エピソード3は「支援者の共感の枯渇」です。

支援現場では、支援者が「共感できない」「寄り添えない」と感じてしまう瞬間があります。それは支援者の冷たさではなく、疲労・不安・緊張・ 関係の難しさが重なり、感情の余裕が失われている状態です。
そのまま放置すると、支援者は距離を取り、言葉が硬くなり、利用者も 不安や抵抗が強まり、信頼関係が揺れて支援が立ち往生してしまいます。
「寄り添いたいのに、寄り添えない」「共感したい、信頼関係を築きたい」と願ってもどうしてよいかわからない。
こうした悩みをチームで共有しながら利用者との関係を整えていくことで、支援者と利用者が信頼関係を取り戻す道筋が見えてきます。　

エピソードを通じて理解を深めましょう。

講師：山内 哲也　社会福祉法人武蔵野会 本部 事業企画室長