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クライシスマネジメント
特集「リスクマネジメント」

15分で学ぶ!障害者支援の基礎「クライシスマネジメントとは」

2021年03月08日より現在配信中
15分で学ぶ!障害者支援の基礎「クライシスマネジメントとは」

「クライシスマネジメント」についてお送りいたします。事故が起こる前の予防的対策であるリスクマネジメントとは違い、クライシスマネジメントは、起こってしまった事象に対してどのような対応をとるかを考えるものです。CERC(サーク)という考え方に沿ったプロセス管理を中心に解説し、具体的な事例での対応を、当事者からお聞きしながら学んでいきます。第1回目である今回の講座では、クライシスマネジメントとは何か、リスクマネジメントとの違い、緊急事態におけるリスクコミュニケーションCERC(サーク)とCERCの6原則について解説します。

Web講義14分

講師:山内 哲也 社会福祉法人武蔵野会 リアン 文京総合施設長

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