Web講義 クライシスマネジメント

「クライシスマネジメント」を取り上げます。事故が起こる前の予防的対策であるリスクマネジメントとは違い、クライシスマネジメントは、起こってしまった事象に対してどのような対応をとるかを考えるものです。CERC(サーク)という考え方に沿ったプロセス管理を中心に解説し、具体的 な事例での対応を、当事者からお聞きしながら講義を進めます。是非皆さんでご覧ください。